Quand la comparaison brouille ton activité : retrouver ton axe sans copier les autres

En bref : regarder ce que font les autres peut aider à comprendre un marché. Le problème commence lorsque l’observation devient comparaison permanente, puis imitation, jusqu’à ne plus savoir ce qui appartient réellement à notre propre activité.

Dans presque tous les métiers, et particulièrement dans les activités fondées sur une forte identité personnelle, il est très facile de commencer par observer les autres.

Comment parlent-ils de leur travail ? Que vendent-ils ? Quels contenus fonctionnent ? Quels prix affichent-ils ? Quelle esthétique semble attirer davantage ?

Cette observation peut être utile. Elle devient beaucoup moins utile lorsque chaque découverte provoque immédiatement une remise en question de notre propre direction.

Observer n’est pas se comparer

Comprendre son marché fait partie d’une activité professionnelle. Regarder les attentes des clientes, les offres existantes ou les manières dont un sujet est présenté permet d’éviter de construire dans une bulle.

Mais comparer devient différent lorsque l’autre commence à devenir la mesure permanente de notre propre valeur.

« Elle publie plus. »
« Son site est plus beau. »
« Son offre se vend mieux. »
« Elle semble avoir trouvé le bon positionnement. »

À partir de là, nous ne regardons plus le marché pour apprendre. Nous le regardons pour décider si nous avons encore le droit de faire confiance à notre propre travail.

Copier ce qui fonctionne ailleurs peut coûter très cher

Pendant longtemps, j’ai moi-même cru qu’il fallait parfois « faire comme les autres » pour que quelque chose fonctionne.

Le résultat était presque toujours le même : beaucoup d’énergie dépensée sur une forme qui n’était pas réellement la mienne.

Copier peut donner un résultat rapide en apparence : une structure d’offre, une esthétique, un vocabulaire, une manière de communiquer.

Mais lorsque la forme empruntée ne correspond pas à la manière dont nous travaillons réellement, elle crée une dette invisible. Il faut ensuite maintenir une identité professionnelle qui demande constamment un effort supplémentaire.

Une stratégie devient coûteuse lorsqu’elle exige que tu joues en permanence un rôle pour qu’elle fonctionne.

La singularité n’interdit pas d’apprendre des autres

À l’inverse, vouloir être absolument différente de tout le monde peut devenir une autre prison.

Nous apprenons toutes de ce qui existe déjà. Un marché possède des codes, des attentes, des mots que les clientes comprennent plus facilement que d’autres.

La question n’est donc pas : « Comment ne jamais ressembler à personne ? »

Elle est plutôt : « Qu’est-ce que je peux apprendre du marché sans abandonner la logique profonde de mon propre travail ? »

C’est là que l’identité professionnelle devient intéressante : elle n’est ni imitation, ni originalité forcée. Elle est cohérence.

L’éthique commence aussi par la cohérence

L’éthique professionnelle ne concerne pas seulement le respect évident des personnes. Elle concerne aussi la manière dont nous présentons ce que nous sommes réellement capables d’apporter.

Une activité devient plus solide lorsque plusieurs éléments racontent la même chose :

• ce que nous promettons ;
• ce que la cliente vit réellement ;
• la manière dont nous travaillons ;
• les limites que nous posons ;
• le prix demandé ;
• et le discours que nous utilisons pour vendre.

Lorsque ces éléments se contredisent, le problème n’est pas seulement marketing. La confiance finit elle aussi par se fragiliser.

La concurrence peut devenir une information plutôt qu’une menace

Une autre personne qui travaille sur un sujet proche ne supprime pas automatiquement notre place.

Elle peut au contraire révéler qu’une demande existe, qu’un marché se structure ou qu’un besoin est suffisamment important pour être abordé de plusieurs manières.

La vraie question devient alors moins : « Comment être meilleure qu’elle ? » que : « Quelle compréhension, quelle expérience ou quelle manière de travailler est réellement la mienne ? »

C’est beaucoup plus exigeant qu’un simple exercice de différenciation. Cela demande de connaître suffisamment son propre travail pour ne pas avoir besoin de reconstruire son identité à chaque fois qu’une autre personne réussit.

Quelques questions pour retrouver ton axe professionnel

• Qu’est-ce que j’ai ajouté à mon activité principalement parce que je l’ai vu fonctionner ailleurs ?
• Qu’est-ce qui me ressemble vraiment dans ma manière de travailler ?
• Quels éléments de mon positionnement demandent encore trop d’effort pour être maintenus ?
• Lorsque je regarde une concurrente, qu’est-ce que j’apprends réellement et qu’est-ce que je projette ?
• Quelle promesse puis-je soutenir durablement par l’expérience que je délivre ?
• Qu’est-ce que mes clientes viennent chercher chez moi qu’elles ne décrivent pas seulement comme une prestation ?