Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Naturellement Soi collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles dans le cadre de ses activités, incluant les guidances intuitives, les SoulMaps, les soins vocaux, et les séances de médiumnité.

1. Informations collectées

• Adresse e-mail
• Prénom, nom (si fournis volontairement)
• Données de facturation (via Stripe)
• Réponses aux formulaires ou questionnaires liés aux prestations
• Informations transmises lors des consultations (orales ou écrites)
• Sessions audio/visio privées (jamais enregistrées sans accord explicite)
• Adresse IP et données de navigation (via cookies techniques)

2. Utilisation de vos données

• Livraison des services spirituels et énergétiques achetés
• Rédaction et transmission de contenus personnalisés (guidance, SoulMap, soin vocal, etc.)
• Communication par e-mail ou Messenger pour assurer le suivi
• Amélioration continue de l’accompagnement

3. Confidentialité des consultations

Toutes les séances (guidance, médiumnité, soins, SoulMaps) sont strictement privées. Les informations partagées par le client, qu’elles soient personnelles ou spirituelles, ne sont jamais divulguées à des tiers ni utilisées à d’autres fins. Les témoignages éventuels ne sont publiés qu’avec accord explicite et sont toujours anonymisés.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent uniquement être transmises à des prestataires techniques (ex. Stripe, Supabase, Calendly, Cloudinary) dans le but strict de fournir le service demandé, en conformité avec le RGPD.

5. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n’est installé sans votre accord.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation concernant vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : feminine.escapes.awakens@gmail.com

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accompagnement et à la facturation. Les données liées aux transactions financières peuvent être conservées jusqu’à 10 ans selon la législation.

8. Sécurité

Les données sont protégées par chiffrement SSL, accès restreints et outils conformes au RGPD. Aucune donnée bancaire n’est stockée directement par Naturellement Soi.

9. Clause de non-responsabilité sur les résultats

Les services (guidances, SoulMaps, soins, médiumnité) apportent des éclairages, clés de compréhension et pistes d’évolution. Ils ne constituent pas une prédiction, ni une garantie de résultat. Chaque personne reste pleinement responsable de ses choix, décisions et actions dans sa vie.

10. Absence de rôle médical

Les accompagnements proposés ne remplacent en aucun cas un avis médical ou psychologique. Ils ne constituent ni un traitement, ni un diagnostic médical. Pour toute question de santé physique ou mentale, il est indispensable de consulter un professionnel de santé qualifié.

11. Mise à jour

Cette politique est susceptible d’être modifiée en fonction des évolutions des services. Dernière mise à jour : Septembre 2025.