Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Prestations concernées

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations proposées par Naturellement Soi (Morgane Girault) :

2. Réservation et paiement

Les réservations s’effectuent exclusivement en ligne via paiement sécurisé (Stripe). La confirmation de la commande ou du rendez-vous est envoyée par e-mail dès validation du paiement. Les tarifs sont indiqués en euros et TTC.

3. Délai de livraison

4. Remboursements et annulations

5. Abonnements Sisterhood

Les formules Sisterhood (Mensuelle, VIP, etc.) sont sans engagement de durée. Le mois entamé reste dû et n’est pas remboursable. La résiliation est possible à tout moment pour le mois suivant, par simple e-mail à contact@feminineescapes.com au moins 48h avant le prochain prélèvement.

6. Produits digitaux & marque blanche

L’achat de systèmes, templates ou formations via le Sakura System donne droit à une licence d’utilisation non exclusive, permettant :

Non autorisé : redistribution gratuite, partage des fichiers sources, revente non modifiée ou utilisation préjudiciable à l’image de Naturellement Soi. Ces produits étant des contenus numériques, aucun remboursement ne peut être effectué après achat.

7. Confidentialité

Toutes les séances (individuelles ou collectives) sont strictement confidentielles. Les données partagées (formulaires, messages, audios) restent privées et ne sont utilisées que dans le cadre de la prestation. Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers. Les témoignages peuvent être publiés sous forme anonymisée avec consentement.

8. Clause de non-responsabilité

Les services proposés relèvent d’une démarche spirituelle, énergétique et intuitive. Ils ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un suivi médical ou psychologique. Aucun résultat précis ne peut être garanti. Chaque cliente reste pleinement responsable de ses choix, décisions et évolutions personnelles.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, audios, visuels, supports) sont la propriété intellectuelle exclusive de Morgane Girault / Naturellement Soi. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Mentions légales

Conditions mises à jour le Octobre 2025. Ces CGV peuvent être modifiées sans préavis pour rester conformes aux lois européennes en vigueur.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit européen et, en cas de litige, par le droit espagnol (lieu d’exercice de l’activité). En cas de différend, une résolution à l’amiable sera toujours privilégiée avant toute procédure légale. À défaut d’accord, les tribunaux compétents de Barcelone seront seuls habilités à statuer.

12. Données personnelles & conformité RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, les clientes disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles. Toute demande peut être adressée à contact@feminineescapes.com. Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’exécution de la prestation et ne sont jamais partagées à des tiers sans consentement explicite.

13. Enregistrements audio ou visuels

Certaines séances (notamment les soins vocaux ou accompagnements) peuvent faire l’objet d’un enregistrement à usage strictement personnel de la cliente. Aucune diffusion publique, revente ou partage sur les réseaux sociaux n’est autorisé sans accord écrit préalable de Naturellement Soi.

14. Force majeure

En cas d’événements indépendants de la volonté de Naturellement Soi (maladie, coupure internet majeure, catastrophes naturelles, blocages administratifs, etc.), les prestations pourront être reportées à une date ultérieure sans dédommagement ni pénalité. Aucun remboursement ne sera dû dans ce cas, mais un report ou un avoir sera systématiquement proposé.

15. Acceptation des conditions

Toute commande, réservation ou participation à une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. La cliente reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions avant tout paiement.

🌿 Mise à jour — Octobre 2025 | Merci de votre confiance et de votre respect pour cet espace sacré.